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從業資格管理科多措并舉服務司機受贊揚

    最近,在市運管局從業人員資格辦證大廳等待年度繼續教育和誠信考核的司機排起了長龍,給從業資格考核、辦理工作帶來了極大的工作量。

為了讓這些司機少等待、早點走,從業資格管理科以人為本,多措并舉,為司機優質服務。一是增加工作人員,增設服務窗口,開辟綠色通道,加快辦理速度,減少司機等待時間。二是調整作息時間。由原來的早九晚五,改為隨到隨辦,中午工作人員不休息,輪流吃飯,下午推遲下班時間,辦完最后一個證再下班。三是組織工作人員現場指導司機填表、貼照片、審核學時卡、發放合格證,減少中間環節,簡化繁瑣手續,提高辦事效率。

截止目前,今年已為8344名司機辦理了年度繼續教育誠信和考核手續,換證、補證826個。僅2月26日一天,就為570名司機辦理了繼續教育誠信和考核手續,而且達到了差錯率為零,受到前來辦證司機的一致好評。     

                              (張偉  王雪晶)

 

 

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