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鋪就春運平安路---市運管局春節期間志愿服務活動側記

      春節放假期間,當人們正在走親訪友、休閑娛樂的時候,由市運管局組成的12支志愿服務小分隊卻活躍在開封汽車中心站、高鐵北站、客運西站、宋城客運站和清明上河園、開封府等主要景區,積極開展文明引導、規范營運車輛經營行為、接受乘客現場投訴,成為車站、景區一道靚麗的風景線。

    在各汽車客運站,運管人員查安全、查隱患、扶老攜幼,認真履職,當好群眾出行“服務員”;在各個景區,運管人員接受游客的咨詢、引導出租車、三輪車有序排放、受理乘客投訴、熱情服務,受到游客好評;在12328道路運輸監控中心,值班人員熱情接聽、分轉,處理乘客投訴、咨詢、建議等電話1132件;在監督檢查現場,運政執法人員查處和糾正客運車輛站外攬客、出租車服務不規范和旅游觀光三輪車亂停亂放等違規經營行為。

    春節期間,全市道路運輸客運班車和城市旅游觀光車、出租車運行平穩有序,道路運輸情況良好。據統計,2月4日至10日,全市各長途汽車站共計開行客運班車9000余個班次,安全運送旅客10萬余人次。            (靳國良)

 

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